Deze pagina is bedoeld voor vragen of opmerkingen over de onafhankelijke casinogids van Astropay Casino. U kunt uw bericht indienen via het contactformulier of per e-mail.
Neem contact op met ons team
Als lezer van Astropay Casino, de onafhankelijke informatiegids voor online casino’s in Nederland, kunt u contact opnemen met ons redactionele team voor vragen of opmerkingen over onze artikelen en beoordelingen. Het primaire kanaal is het contactformulier op deze pagina, samen met de support e-mail van Astropay Casino. Wij nemen geen telefoontjes aan voor dergelijke verzoeken. Wij reageren doorgaans binnen een paar werkdagen op uw bericht. Omdat Astropay Casino geen gokoperator is, houden wij geen fondsen aan en verwerken wij geen betalingen. Onze rol is beperkt tot het verstrekken van informatie over casino’s en spellen. U kunt er zeker van zijn dat uw vragen vertrouwelijk worden behandeld en dat wij ons inzetten voor accurate en nuttige antwoorden op basis van onze expertise.
Waar wij u wel en niet mee kunnen helpen
Als onafhankelijke informatiegids voor online casino’s in Nederland beperken wij onze ondersteuning tot specifieke onderwerpen. Wij zijn geen exploitant en kunnen daarom geen hulp bieden bij operationele zaken van casino’s. Hieronder vindt u een duidelijk overzicht van de categorieën die wij wel en niet behandelen.
- Feedback, correcties of vragen over onze reviews en gidsen: ja, deze zijn welkom.
- Partnerschaps-, media- of advertentieverzoeken: ja, deze kunt u via hetzelfde formulier indienen.
- Geschillen over casino-accounts, stortingen, opnames of bonussen: nee, neem hiervoor rechtstreeks contact op met de exploitant (wij zijn niet het casino).
- Technische problemen met een casino of spel: nee, deze worden afgehandeld door de eigen ondersteuning van de exploitant.
- Hulp bij gokproblemen of verslaving: gebruik de daarvoor bestemde hulplijnen hieronder, niet dit formulier.
Verantwoord Gokken en Nuttige Bronnen
Deze website is strikt bedoeld voor personen van achttien jaar en ouder en zet zich in voor veilig en verantwoord gokken. Astropay Casino benadrukt het belang van een gecontroleerde speelomgeving en moedigt spelers aan om hun grenzen te bewaken.
Wanneer gokken niet langer als plezierig wordt ervaren, kunt u gratis en vertrouwelijke hulp inschakelen via de Gambling Helpline New Zealand op 0800 654 655. Daarnaast biedt de toegewijde pagina over Verantwoord Gokken uitgebreide informatie en verwijzingen naar ondersteunende diensten.
Het vragen om hulp getuigt van kracht en toont dat u de situatie serieus neemt. Deze ondersteuning is vierentwintig uur per dag en zeven dagen per week beschikbaar.